Šta su Suzuki Assistance usluge?
Ukratko – one pružaju trenutnu pomoć u celoj Evropi – i to na srpskom!
Suzuki Assistance je besplatna služba pomoći koja se pruža tokom garantnog roka 24h svakodnevno svim kupcima novih Suzuki vozila na teritoriji Srbije i u sledećim zemljama Evrope: Albanija, Andora, Austrija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Crna Gora, Češka Republika, Danska, Finska, Francuska, Gibraltar, Grčka, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Linhenštajn, Luksemburg, Mađarska, Malta, Monako, Nemačka, Norveška, Poljska, Portugalija, Rumunija, San Marino, Seuta, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska (samo evropski deo), Ujedinjeno Kraljevstvo, Vatikan.
Kada možete da koristite usluge?
Suzuki Assistance usluge se pružaju na osnovu ugovora tokom perioda od 3 godine od trenutka kada prodavac korporacije Suzuki preda vozilo kupcu ako se u tom periodu ne desi nijedno kršenje uslova garancije za Suzuki vozila.
Suzuki Assistance usluge mogu da se koriste samo za kvarove vozila koje pokriva garancija. Suzuki Assitance usluge ne pokrivaju sledeće:
• Saobraćajne udese
• Ispražnjenost akumulatora uzorkovana naknadnom ugradnjom neoriginalnih elektirčnih sklopova/opreme
• Kvarove koji nastanu jer se ne poštuje definisan raspored održavanja
• Kvarove koje ne pokriva garancija
Usluge se ne mogu koristiti naknadno nakon popravke vozila i nije dozvoljena naknadna nadoknada troškova.
Ko može da koristi usluge?
Suzuki Assitance usluge možete da koristite vi kao vlasnik vozila, kao i drugi korisnici vozila koji potvrde identitet pomoću Suzuki Assitance kartice. Ovo znači da Suzuki Assistance usluge mogu da se pruže i vašim rođacima i prijateljima, čak i u vašem odsustvu.
Kako funkcionišu Suzuki Assistance usluge?
Nakon što pozovete Suzuki Assistance centar, daćemo sve od sebe da vam pomognemo što pre bude moguće. Ako vozilo ne može da se popravi na licu mesta, odvući ćemo ga do najbliže radionice korporacije Suzuki.
Koje usluge pruža Suzuki Assistance?
Suzuki Assistance usluge obuhvataju privremenu upotrebu zamenskog vozila, smeštaj, naknadne putne troškove, npr. taksi, sve u skladu sa dokumentom “Suzuki Assitance – opšte odredbe i uslovi”.